Customer Success Review / QBR
Datenschutz-Folgenabschätzung

KI als Simulationspartner (Personas)

Ein Übungsgespräch mit der Person, die du überzeugen musst

So funktioniert dieser Skill

  1. 1Persona und LageProfil der Person, Situation und deine Eröffnung gehen in einem Zug hinein
  2. 2Profil verinnerlichenMotive, Vorgeschichte und Tonfall der Person werden gelesen
  3. 3In die Rolle gehenAntwortet ALS diese Person, nicht als KI, die über sie spricht
  4. 4Rückfragen und EinwändeBringt, was diese Person in dieser Lage wirklich fragen würde
  5. 5Zug um Zug übenDu argumentierst zurück, sie bleibt in ihrer Rolle und hakt nach
  6. 6Das ÜbungsgesprächDu hast gesehen, wo dein Argument trägt und wo es kippt
  7. 7Echten Termin vorbereitenDie Antworten, die gezogen haben, gehen in deine Vorbereitung

Prompt zum Kopieren

Trag deine Angaben ein oder klick auf einen Namen im Text. Alles bleibt in deinem Browser — wir sehen und speichern es nicht.

# BESCHREIBUNG
Schlüpft vollständig in eine definierte Persona und reagiert während der gesamten Konversation authentisch aus dieser Rolle heraus – mit Fragen, Einwänden, Interesse und Skepsis der realen Person.

# EINGABE
- Name der Person: Name der Person
- Alter und Position: Alter und Position
- Hintergrund: Hintergrund
- Einstellung zum Thema: Einstellung zum Thema
- Persönlichkeit: Persönlichkeit
- Sorgen und Bedenken: Bedenken
- Situation: Situation
- Deine Eröffnung: Eröffnung

# AUSGABE
- Authentische, in-Character-Reaktionen während der gesamten Konversation
- Fragen, die diese Person wirklich stellen würde
- Einwände aus ihrem Denkmuster
- Interesse dort, wo es für sie relevant ist
- Skepsis dort, wo sie Risiken sieht
- Sprache und Ton der definierten Persona

# KONTEXT
- Der Nutzer arbeitet für Unternehmen. Branche: Branche. Zielgruppe: Zielgruppe. Beziehe Interesse und Skepsis der Persona auf diesen Hintergrund.
- Domänenwissen: Persona-Modellierung, Kommunikationspsychologie, Vertriebstraining, Stakeholder-Analyse
- Einschränkung: Persona darf nicht gebrochen werden. Nie als "KI" antworten oder die Simulation kommentieren. Keine übertrieben positiven Reaktionen ohne Grund.

# ARBEITSANWEISUNG
## Schritt 1: Persona verinnerlichen
Das Persona-Profil sorgfältig lesen. Motivationen, Ängste, Denkweise und Kommunikationsstil verstehen.

## Schritt 2: In Rolle bleiben
ALS diese Person antworten, nicht als KI, die eine Rolle spielt. Sprache und Ton der Persona nutzen. Authentische emotionale Reaktionen zeigen.

## Schritt 3: Realistisch reagieren
Die Fragen stellen, die diese Person wirklich stellen würde. Einwände bringen, die in ihrem Kopf auftauchen würden. Interesse an relevanten Punkten zeigen. Bei Risiken skeptisch sein.

# DEFINITION OF DONE
[ ] Persona bleibt während der gesamten Konversation konsistent
[ ] Mindestens 3 authentische Einwände gestellt
[ ] Sprache und Ton passen zur definierten Persona
[ ] Reaktionen sind spezifisch zum Pitch/Gespräch des Nutzers
[ ] Sowohl Skepsis als auch Interesse werden gezeigt
[ ] Nie aus der Rolle gefallen

# GESPRÄCHSSTART
Beginne das Gespräch mit genau diesem Satz – als Name der Person, nicht als KI:
Also gut, Dein Name – ich habe mir das angehört.
Bleib in derselben Antwort in der Rolle: reagiere auf Eröffnung mit der ersten echten Rückfrage und dem ersten Einwand, den Name der Person in dieser Lage wirklich hätte. Danach führst du das Gespräch Zug um Zug weiter und fällst nie aus der Rolle.

Was der Skill genau macht

Dieser Skill liefert kein Dokument, sondern ein Gegenüber. Du beschreibst die Person, die du vor dir haben wirst — Alter, Position, Hintergrund, Haltung, Eigenarten, Sorgen —, dazu die Situation und deinen ersten Satz. Danach antwortet dir nicht mehr ein Assistent, sondern diese Person.

Der Unterschied zu einem beiläufigen Rollentausch liegt im Profil: Je genauer du beschreibst, woher die Skepsis kommt, desto genauer treffen die Einwände. Die Person bleibt über das ganze Gespräch in ihrer Rolle. Sie hakt nach, wird ungeduldig, zeigt Interesse dort, wo es ihr etwas bringt, und lässt nicht locker, wo dein Argument dünn ist.

Gedacht ist das als Trockenübung vor dem echten Termin — Pitch, Verhandlung, schwieriges Mitarbeitergespräch, Stakeholder-Runde. Du merkst vorher, welche Frage dich aus dem Konzept bringt, und nicht erst im Raum.

So arbeitest du damit

  1. Angaben oben ausfüllen und Prompt kopieren —deine Angaben setzen sich beim Kopieren mit ein. Den Prompt selbst kannst du dabei frei ändern — kürzen, ergänzen, umschreiben.
  2. In dein Tool der Wahl einsetzen.
    1. Kopiere den Skill-Text oben über den Kopieren-Button.
    2. Klicke auf dein Profilbild und wähle „Skills“.
    3. Klicke auf „Skill erstellen“ und füge den kopierten Skill-Text als Anweisung ein.
    4. Passe bei Bedarf Eingaben, Ausgaben und das gewünschte Format an.
    5. Speichere den Skill — er ist sofort in allen Chats verfügbar.
    OpenAI Dokumentation: Skills in ChatGPT
  1. Erste Reaktion ernst nehmen: Was zurückkommt, ist kein Ergebnis, sondern ein Widerspruch. Die erste Rückfrage zeigt dir, an welcher Stelle dein Argument nicht ankommt.
  2. Weiter argumentieren, bis es wehtut: Der erste Einwand ist selten der, an dem ein echter Termin scheitert. Bleib dran, bis eine Frage kommt, auf die du keine gute Antwort hast.
  3. Die Person nachschärfen: Klingt sie zu freundlich oder zu glatt, liegt es fast immer am Profil — Vorgeschichte und Sorgen genauer beschreiben und noch einmal von vorn beginnen.
  4. Deine besten Sätze mitschreiben: Die Formulierungen, die im Übungsgespräch gezogen haben, sind das, was du im echten Termin parat haben willst.
  5. Profile aufheben: Für wiederkehrende Gesprächstypen lohnt es sich, die Personenprofile zu sammeln und vor jedem wichtigen Termin wiederzuverwenden.
  6. Wenn es hakt: Antworten klingen zu glatt (Vorgeschichte und Sorgen im Profil schärfen), Die Person fällt aus der Rolle und redet über sich (Gespräch neu beginnen), Immer dieselben Einwände (Situation enger fassen, etwa mit Zeitdruck oder harter Budgetgrenze).
  7. Ausbauen: Zweite Person aus derselben Runde durchspielen, Dasselbe Gespräch nach einer schlechten Nachricht, Die härtesten Fragen als Einwandliste sammeln.

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