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Wenn Du anfängst Dich mit der Umsetzung von AI in Deinem Unternehmen zu beschäftigen, laufen Dir früher oder später 3 Begriffe über den Weg:

Agent
Assistent
Automation

Aber was ist das überhaupt?

Wie unterscheiden sie sich?

Wofür brauche ich was?

In den nächsten 5 Minuten erfährst Du alles, was Du wissen musst.

Let's go.

Assistenten

Ein AI Assistent ist eine Software, die künstliche Intelligenz nutzt, um Menschen bei verschiedenen Aufgaben zu unterstützen. Diese digitalen Helfer können Sprache verstehen, Informationen verarbeiten und auf natürliche Weise kommunizieren.

Anbieter für AI Assistenten

Standalone Assistenten wie ChatGPT & Microsoft Copilot
Integrierte Assistenten in bestehende Software: salesforce Einstein Copilot
Voice Assistenten: Siri & Alexa

Funktionsweise

AI Assistenten basieren auf großen Sprachmodellen und haben Zugriff auf Wissen oder Daten, um kontextbezogene Antworten zu geben.

Du arbeitest mit Assistenten im Dialog:

Du stellst eine Frage oder gibst einen Befehl.
Der Assistent gibt eine Antwort basierend auf vorhandenen Daten.
Du gibst Feedback.
Assistent überarbeitet die Antwort.
Du iterierst bis Du am Ziel bist.

Anwendungsfelder

Der Name ist Programm. Assistenten bieten sich immer dann an, wenn bei einer Aufgabe assistiert werden soll:

Informationsbeschaffung
Beantwortung von Fragen
Einfache Datenanalyseaufgaben
Unterstützung bei Textverarbeitung
Hilfe bei der Planung und Organisation

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