Agentforce
Agentforce ist eine KI-basierte Plattform von Salesforce zur Entwicklung und Steuerung autonomer Agenten für Kundenservice und Geschäftsautomatisierung.
Agentforce ermöglicht Unternehmen, virtuelle Agenten zu erstellen, die eigenständig Kundenanfragen bearbeiten, Workflows auslösen und Entscheidungen treffen. Die Plattform nutzt fortschrittliche Sprachmodelle (LLMs), um kontextbezogene Antworten zu generieren und sich in bestehende Salesforce-Prozesse zu integrieren. Mit einem benutzerfreundlichen Agent Builder lassen sich Agenten ohne umfangreiche Programmierkenntnisse konfigurieren und anpassen. So wird eine schnelle Skalierung digitaler Services im Unternehmen möglich.
Features
- Visueller Agent Builder zur Erstellung individueller KI-Agenten
- Tiefe Integration mit Salesforce Flow, MuleSoft und Apex-Code
- Unterstützung von LLMs für natürlichsprachliche Interaktionen
- Schnelle Bereitstellung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse
Preise
Abrechnung pro Konversation: Einstieg ab 2 $ pro Interaktion
Verbrauchsbasiertes Modell: Zusatzkosten möglich je nach Nutzung von Datenzugriff, Speicher oder Sandbox
Kostenlose Testoption: Für Salesforce-Kunden verfügbar
Individuelle Preisgestaltung: Je nach Umfang und Unternehmensbedarf
Galerie
Alternativen
Zuletzt bearbeitet:
Im Mai 2025
